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我市旅行社忙复工
来源:温州新闻网—温州日报 发布时间:2020-03-10 08:51:44 字体:

  本报记者冉梦蝶

  突如其来的疫情,让原本热闹的春节旅游市场骤然下降至冰点,给了所有旅行社当头一棒。随着疫情逐步稳定与复工潮的到来,连日来,不少温州旅行社逐步复工,朋友圈里的旅游人也愈加活跃,有的积极线上吆喝玩“跨界”,有的趁机充电启动“云课堂”,还有的早早根据客户需求精心筹备新产品。

  温州市区一旅行社导游小胡,连日来每天发布各种团购信息,只不过卖的产品从出游尾单变成了生蚝、鸡蛋、湖岭牛肉等各式各样的生活所需,“感觉自己像个微商一样了。”

  旅游人集体变身“微商”,一起共度时艰的抉择,在温州并不算少数。2月24日起,温州部分旅行社开始恢复营业,此前绝大部分线下门市店已经停工一个月左右的时间,若继续在资金上“只出不进”,很快也将面临资金断裂的危机。

  为此,不少旅行社迅速开展生产自救,通过转型线上,拓宽销售渠道。比如,温州精诚国旅“蜗牛游”、温州国旅“江湖自驾”、温州中山国旅“聚圈圈”和“蜂游网”等线上平台,经营范畴从以往的景点票务、酒店民宿、亲子玩乐等转向生活百货、特产生鲜、果蔬鲜花、视频教育等。其中,中山国旅旗下的“蜂游网”团购、“聚圈圈”生活团购、“怡家社区团购”三家团购公司,从1月31日起至3月初,创造了800多万元的营业额。

  在抓复工的同时,温州市旅行社行业协会通过钉钉、腾讯会议等平台,协助各会员单位启动“云课堂”,就旅游人“如何应对疫情影响下产生的新情况”,导游人员“如何提升业务本领”,旅行社“如何创新销售模式及产品”等开展了线上培训,为各企业复工复产注入了强大动力。不少旅行社也抓住难得的“空档期”,努力提高服务质量和管理水平,如浙江浪漫国旅正积极申请评定五星旅行社,做好原有产品的优化升级,加快转型的步伐。

  此外,还有不少旅行社积极挖掘新的旅游线路,为疫情过后恢复组团和开拓市场做好准备。温州国旅日前就推出了“文成隐心谷树屋酒店亲子套餐”“温州泽雅源栖谷森林康养自由行”“楠溪江公益养生套餐”等新产品,有效期至今年12月,不少已经卖断了货。对于复工后的市场走向,温州国旅相关负责人施菲菲表示,预计短期内温州周边短途游、小包团等短线旅游会较受欢迎,自驾游、家庭游将是市民近期优先选择的出游模式。“我们已经在与本地及周边各景区、酒店洽谈合作。”施菲菲介绍,一些长线产品,如境外游等,市场恢复还需要相对长的一段时间。

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